隐私政策
**您的旅行公司**
**隐私政策**
_上次更新时间:[插入日期]_
**1. 简介**
您的旅行公司(“我们”)致力于保护并尊重您的隐私。本隐私政策解释了当您使用我们的服务或访问我们的网站时,我们如何收集、使用、存储和保护您的个人信息。
**2. 数据控制者**
根据《2018 年数据保护法》和英国《通用数据保护条例》(UK GDPR),数据控制者为:
您的旅行公司
123号旅行巷
伦敦,SW1A 1AA
英国
电子邮件:privacy@yourtravelcompany.co.uk
电话:44 (0)20 1234 5678
**3. 我们收集的信息**
我们可能会收集和处理您的以下个人信息:
**3.1 您直接提供的信息**
- **个人信息**:姓名、地址、出生日期、国籍。
- **联系信息**:电子邮件地址、电话号码。
- **付款信息**:信用卡/借记卡详细信息、账单地址。
- **旅行偏好**:住宿选择、特殊饮食要求、无障碍需求。
- **身份证明文件**:护照详细信息、签证信息。
**3.2 我们自动收集的信息**
- **网站使用数据**:IP 地址、浏览器类型、访问的页面和其他分析。
- **Cookies**:放置在您的设备上的小型文本文件,用于收集标准互联网日志信息和访问者行为。
*解释:* **Cookies** 是存储在您的设备上的小型数据文件,用于增强网站功能和用户体验。
**3.3 来自第三方的信息**
- **旅行社或合作伙伴**:您通过第三方平台预订时提供的信息。
- **公共来源**:可公开获取的信息,例如社交媒体资料。
**4. 我们如何使用您的信息**
我们将您的个人信息用于以下目的:
**4.1 提供服务**
- 处理预订和付款。
- 与您沟通您的旅行安排。
- 根据您的喜好定制您的旅行体验。
**4.2 用于营销目的**
- 发送宣传材料、特别优惠和新闻通讯(经您的同意)。
- 进行调查和市场研究以改进我们的服务。
**4.3 法律义务**
- 遵守法律和监管要求。
- 防止欺诈和其他犯罪活动。
**5. 处理的法律依据**
我们根据以下法律依据处理您的个人信息:
- **合同必要性**:当您预订假期时,履行我们与您签订的合同。
- **同意**:当您选择接收营销通讯时。
- **法律义务**:遵守法律法规。
- **合法权益**:为了改进我们的服务并确保网站安全。
**6. 分享您的信息**
我们可能会与以下各方共享您的个人信息:
**6.1 服务提供商**
- **住宿提供商**:酒店、度假村和其他住宿设施。
- **运输公司**:航空公司、汽车租赁服务和转运运营商。
- **旅行社**:当地导游和活动提供商。
**6.2 第三方合作伙伴**
- **支付处理器**:用于安全地处理交易。
- **IT 服务提供商**:用于网站托管和维护。
- **营销机构**:用于发送促销信息(经您的同意)。
**6.3 法律要求**
- **政府当局**:当法律要求时,例如海关和移民当局。
- **执法机构**:用于预防和侦查犯罪。
**7. 国际数据传输**
您的个人信息可能会被转移到英国和欧洲经济区 (EEA) 以外的国家/地区,这些国家/地区的数据保护法可能有所不同。
**7.1 保障措施**
在国际间传输数据时,我们确保采取适当的保护措施,例如:
- **标准合同条款**:确保数据保护标准的法律合同。
- **隐私保护框架**:用于转移到美国(尽管目前无效,但使用替代措施)。
**8. 数据安全**
我们实施各种安全措施来保护您的个人信息:
- **加密**:在传输和存储过程中保护数据的安全。
- **访问控制**:仅限授权人员访问个人数据。
- **定期审计**:评估我们的数据处理和安全实践。
**9. 数据保留**
我们仅在收集您的个人信息所需的时间内保留您的个人信息,包括法律、会计或报告要求。
- **预订信息**:出于税务目的至少保留六年。
- **营销数据**:保留直至您选择退出或撤回您的同意。
**10. 您的权利**
根据 2018 年数据保护法和英国 GDPR,您拥有以下权利:
**10.1 访问权**
您可以要求我们提供一份我们持有的关于您的个人信息的副本。
**10.2 更正权**
您可以要求我们更正任何不准确或不完整的数据。
**10.3 删除权**
在某些情况下,您可以要求删除您的个人信息。
**10.4 限制处理的权利**
您可以要求我们暂停处理您的个人信息。
**10.5 数据可携权**
您可以请求以结构化、常用且机器可读的格式接收您的个人数据。
**10.6 反对权**
您可以基于合法利益反对为直接营销和其他目的处理您的数据。
**10.7 与自动决策相关的权利**
我们不会使用对您产生法律效力的自动决策或分析。
**10.8 如何行使您的权利**
要行使这些权利中的任何一项,请通过以下方式联系我们:
电子邮件:privacy@yourtravelcompany.co.uk
地址:数据保护官,您的旅行公司,123 Travel Lane,伦敦,SW1A 1AA,英国
我们将根据法律要求在一个月内回复您的请求。
**11. Cookie 和追踪技术**
**11.1 什么是 Cookie?**
Cookie 是放置在您的设备上的小文件,用于收集有关您使用网站的信息。
**11.2 我们使用的 Cookie 类型**
- **基本 Cookie**:网站功能所必需。
- **分析性 Cookie**:帮助我们了解访问者如何与我们的网站互动。
- **营销 Cookies**:用于投放相关广告。
**11.3 管理 Cookie**
您可以通过浏览器设置来控制 Cookie。但是,禁用 Cookie 可能会影响网站功能。
**12. 第三方链接**
我们的网站可能包含第三方网站的链接。我们不对这些网站的隐私政策负责。我们建议您阅读他们的隐私政策。
**13.儿童隐私**
我们的服务不针对 16 岁以下的个人。我们不会故意收集儿童的个人信息。
**14. 本隐私政策的变更**
我们可能会不时更新本隐私政策。所有变更将发布在此页面上,并注明“上次更新”日期。
**15. 投诉**
如果您认为我们没有遵守数据保护法,您有权向信息专员办公室(ICO)提出投诉:
网址:[www.ico.org.uk](https://www.ico.org.uk)
电话:44 303 123 1113
**16. 联系我们**
如果您对本隐私政策或我们如何处理您的个人信息有任何疑问或疑虑,请联系我们:
电子邮件:privacy@yourtravelcompany.co.uk
电话:44 (0)20 1234 5678
地址:数据保护官,您的旅行公司,123 Travel Lane,伦敦,SW1A 1AA,英国
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**复杂术语解释**
- **数据控制者**:负责确定处理个人数据的目的和方法的组织。
- **英国 GDPR:**英国通用数据保护条例,数据保护的法律框架。
- **个人信息**:任何可以识别个人的数据,例如姓名、地址或电子邮件。
- **标准合同条款**:确保转移到英国/欧洲经济区以外的个人数据受到保护的法律协议。
- **数据可移植性**:将个人数据从一个服务提供商移动到另一个服务提供商的能力。
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通过使用我们的服务或访问我们的网站,您承认您已阅读并理解本隐私政策。