Pravilnik o zasebnosti
**Vaša potovalna agencija**
**Pravilnik o zasebnosti**
_Zadnja posodobitev: [Vstavite datum]_
**1. Uvod**
Vaša potovalna agencija (»mi«, »nas« ali »naš«) se zavezuje k varovanju in spoštovanju vaše zasebnosti. Ta politika zasebnosti pojasnjuje, kako zbiramo, uporabljamo, shranjujemo in varujemo vaše osebne podatke, ko uporabljate naše storitve ali obiščete našo spletno stran.
**2. Upravljavec podatkov**
Za namene Zakona o varstvu podatkov iz leta 2018 in Splošne uredbe Združenega kraljestva o varstvu podatkov (UK GDPR) je upravljavec podatkov:
Vaše potovalno podjetje
123 Potovalni pas
London, SW1A 1AA
Združeno kraljestvo
E-pošta: privacy@yourtravelcompany.co.uk
Telefon: 44 (0)20 1234 5678
**3. Podatki, ki jih zbiramo**
Zbiramo in obdelujemo lahko naslednje osebne podatke o vas:
**3.1 Informacije, ki jih posredujete neposredno**
- **Osebni podatki**: Ime, naslov, datum rojstva, državljanstvo.
- **Kontaktni podatki:** E-poštni naslov, telefonske številke.
- **Podatki o plačilu:** Podatki o kreditni/debetni kartici, naslov za izstavitev računa.
- **Potovalne želje**: Izbira nastanitve, posebne prehranske zahteve, potrebe glede dostopnosti.
- **Identifikacijski dokumenti:** Podatki o potnem listu, podatki o vizumu.
**3.2 Podatki, ki jih zbiramo samodejno**
- **Podatki o uporabi spletnega mesta:** IP-naslov, vrsta brskalnika, obiskane strani in drugi analitični podatki.
- **Piškotki**: Majhne besedilne datoteke, ki se namestijo v vašo napravo za zbiranje standardnih podatkov internetnega dnevnika in vedenja obiskovalcev.
*Pojasnilo:* **Piškotki** so majhne podatkovne datoteke, shranjene v vaši napravi za izboljšanje delovanja spletnega mesta in uporabniške izkušnje.
**3.3 Informacije tretjih oseb**
- **Potovalni agenti ali partnerji:** Informacije, ki jih posredujete, ko rezervirate prek platform tretjih oseb.
- **Javni viri:** Informacije, ki so javno dostopne, kot so profili na družbenih omrežjih.
**4. Kako uporabljamo vaše podatke**
Vaše osebne podatke uporabljamo za naslednje namene:
**4.1 Zagotavljanje storitev**
- Obdelava rezervacij in plačil.
- Komuniciranje z vami glede vaših potovalnih aranžmajev.
- Prilagoditev potovalne izkušnje glede na vaše želje.
**4.2 Za namene trženja**
- Pošiljanje promocijskega gradiva, posebnih ponudb in novic (z vašim soglasjem).
- Izvajanje anket in tržnih raziskav za izboljšanje naših storitev.
**4.3 Pravne obveznosti**
- Skladnost z zakonskimi in regulativnimi zahtevami.
- Preprečevanje goljufij in drugih kriminalnih dejavnosti.
**5. Pravna podlaga za obdelavo**
Vaše osebne podatke obdelujemo na podlagi naslednjih pravnih podlag:
- **Pogodbena nujnost:** Za izpolnitev naše pogodbe z vami, ko rezervirate počitnice.
- **Soglasje:** Ko se prijavite za prejemanje trženjskih sporočil.
- **Zakonske obveznosti:** Upoštevanje zakonov in predpisov.
- **Zakoniti interesi:** Za izboljšanje naših storitev in zagotavljanje varnosti spletnega mesta.
**6. Deljenje vaših podatkov**
Vaše osebne podatke lahko delimo z:
**6.1 Ponudniki storitev**
- **Ponudniki nastanitev:** Hoteli, letovišča in drugi nastanitveni objekti.
- **Prevozna podjetja:** Letalske družbe, storitve najema avtomobilov in prevozniki.
- **Organizatorji potovanj:** Lokalni vodniki in ponudniki aktivnosti.
**6.2 Partnerji tretjih oseb**
- **Obdelovalci plačil:** Za varno obdelavo transakcij.
- **Ponudniki IT storitev:** Za gostovanje in vzdrževanje spletnih strani.
- **Trženjske agencije:** Za pošiljanje promocijskih sporočil (z vašim soglasjem).
**6.3 Pravne zahteve**
- **Vladni organi:** Kadar to zahteva zakonodaja, na primer carinski in imigracijski organi.
- **Organi pregona:** Za preprečevanje in odkrivanje kaznivih dejanj.
**7. Mednarodni prenosi podatkov**
Vaši osebni podatki se lahko prenesejo v države zunaj Združenega kraljestva in Evropskega gospodarskega prostora (EGP), kjer se zakoni o varstvu podatkov lahko razlikujejo.
**7.1 Zaščitni ukrepi**
Pri mednarodnem prenosu podatkov zagotavljamo ustrezne zaščitne ukrepe, kot so:
- **Standardne pogodbene klavzule:** Pravne pogodbe, ki zagotavljajo standarde varstva podatkov.
- **Okvirji ščita zasebnosti:** Za prenose v Združene države Amerike (čeprav so trenutno neveljavni, se uporabljajo alternativni ukrepi).
**8. Varnost podatkov**
Za zaščito vaših osebnih podatkov izvajamo različne varnostne ukrepe:
- **Šifriranje:** Zaščita podatkov med prenosom in shranjevanjem.
- **Nadzor dostopa:** Omejitev dostopa do osebnih podatkov samo na pooblaščeno osebje.
- **Redne revizije:** Ocenjevanje naših praks obdelave podatkov in varnosti.
**9. Hramba podatkov**
Vaše osebne podatke hranimo le toliko časa, kolikor je potrebno za izpolnitev namenov, za katere smo jih zbrali, vključno s pravnimi, računovodskimi ali poročevalskimi zahtevami.
- **Podatki o rezervaciji:** Hranijo se najmanj šest let za davčne namene.
- **Trženjski podatki:** Hranimo se, dokler se ne odjavite ali prekličete svojega soglasja.
**10. Vaše pravice**
V skladu z Zakonom o varstvu podatkov iz leta 2018 in britansko GDPR imate naslednje pravice:
**10.1 Pravica do dostopa**
Zahtevate lahko kopijo osebnih podatkov, ki jih hranimo o vas.
**10.2 Pravica do popravka**
Zahtevate lahko, da popravimo morebitne netočne ali nepopolne podatke.
**10.3 Pravica do izbrisa**
V določenih okoliščinah lahko zahtevate izbris svojih osebnih podatkov.
**10.4 Pravica do omejitve obdelave**
Zahtevate lahko, da prekinemo obdelavo vaših osebnih podatkov.
**10.5 Pravica do prenosljivosti podatkov**
Zahtevate lahko, da prejmete svoje osebne podatke v strukturirani, pogosto uporabljeni in strojno berljivi obliki.
**10.6 Pravica do ugovora**
Obdelavi vaših podatkov za neposredno trženje in druge namene, ki temeljijo na zakonitih interesih, lahko ugovarjate.
**10.7 Pravice v zvezi z avtomatiziranim odločanjem**
Ne uporabljamo avtomatiziranega odločanja ali profiliranja, ki bi imelo pravne učinke v zvezi z vami.
**10.8 Kako uveljavljati svoje pravice**
Za uveljavljanje katere koli od teh pravic nas kontaktirajte na:
E-pošta: privacy@yourtravelcompany.co.uk
Naslov: Pooblaščena oseba za varstvo podatkov, Your Travel Company, 123 Travel Lane, London, SW1A 1AA, Združeno kraljestvo
Na vašo zahtevo bomo odgovorili v enem mesecu, kot to zahteva zakon.
**11. Piškotki in tehnologije sledenja**
**11.1 Kaj so piškotki?**
Piškotki so majhne datoteke, ki se namestijo na vašo napravo za zbiranje informacij o vaši uporabi spletnega mesta.
**11.2 Vrste piškotkov, ki jih uporabljamo**
- **Bistveni piškotki:** Nujni za delovanje spletnega mesta.
- **Analitični piškotki:** Pomagajo nam razumeti, kako obiskovalci uporabljajo našo spletno stran.
- **Piškotki za trženje:** Uporabljajo se za prikazovanje ustreznih oglasov.
**11.3 Upravljanje piškotkov**
Piškotke lahko nadzorujete v nastavitvah brskalnika. Vendar pa lahko onemogočanje piškotkov vpliva na delovanje spletnega mesta.
**12. Povezave tretjih oseb**
Naše spletno mesto lahko vsebuje povezave do spletnih mest tretjih oseb. Ne odgovarjamo za prakse zasebnosti teh spletnih mest. Priporočamo vam, da preberete njihove politike zasebnosti.
**13. Zasebnost otrok**
Naše storitve niso namenjene osebam, mlajšim od 16 let. Zavestno ne zbiramo osebnih podatkov otrok.
**14. Spremembe te politike zasebnosti**
To politiko zasebnosti lahko občasno posodobimo. Spremembe bodo objavljene na tej strani s posodobljenim datumom »Zadnja posodobitev«.
**15. Pritožbe**
Če menite, da nismo spoštovali zakonov o varstvu podatkov, imate pravico vložiti pritožbo pri Uradu informacijskega pooblaščenca (ICO):
Spletna stran: [www.ico.org.uk](https://www.ico.org.uk)
Telefon: 44 303 123 1113
**16. Kontaktirajte nas**
Če imate kakršna koli vprašanja ali pomisleke glede te politike zasebnosti ali načina, kako ravnamo z vašimi osebnimi podatki, se obrnite na nas:
E-pošta: privacy@yourtravelcompany.co.uk
Telefon: 44 (0)20 1234 5678
Naslov: Pooblaščena oseba za varstvo podatkov, Your Travel Company, 123 Travel Lane, London, SW1A 1AA, Združeno kraljestvo
---
**Pojasnila zapletenih izrazov**
- **Upravljavec podatkov:** Organizacija, odgovorna za določanje namenov in sredstev obdelave osebnih podatkov.
- **GDPR v Združenem kraljestvu:** Splošna uredba o varstvu podatkov v Združenem kraljestvu, pravni okvir za varstvo podatkov.
- **Osebni podatki:** Vsi podatki, ki lahko identificirajo posameznika, kot so ime, naslov ali e-pošta.
- **Standardne pogodbene klavzule:** Pravni sporazumi, ki zagotavljajo zaščito osebnih podatkov, prenesenih zunaj Združenega kraljestva/EGP.
- **Prenosljivost podatkov:** Možnost prenosa osebnih podatkov od enega ponudnika storitev k drugemu.
---
Z uporabo naših storitev ali obiskom našega spletnega mesta potrjujete, da ste prebrali in razumeli to politiko zasebnosti.
